Klacht: beestje

djohnna op 08 oktober 2014 over Nutricia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nutricia has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels hebben wij contact gehad met mevrouw/meneer waarna wij gepaste maatregelen hebben genomen.

Bedrijf Nutricia
Status Opgelost
Datum 8 oktober 2014

Een consument heeft een klacht ingediend bij Nutricia omdat er een klein beestje in een pak Nutrilon zat, dat gebruikt wordt voor haar vijf maanden oude kleinzoon. De consument vindt dit onacceptabel, gezien het gaat om babyvoeding. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

mijn dochter gebruikt nutrilon voor haar zoontje van 5 maanden, nu zat er een klein beestje in het pak ze heeft er een foto van gemaakt maar ik vindt dit heel erg ontverandwoordelijk het is de voeding voor mijn kleinzoon

Gewenste Oplossing:

dat ze kontact met haar opnemen anders maak ik er meer werk van via social media

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Nutricia

11 jaren geleden - Inmiddels hebben wij contact gehad met mevrouw waarna wij gepaste maatregelen hebben genomen.

Nutricia

Heeft op 08 oktober 2014 om 17:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels hebben wij contact gehad met mevrouw/meneer waarna wij gepaste maatregelen hebben genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM