Klacht: Product blijf te lang weg

jroos4 op 04 augustus 2020 over Nummersschilderen.nl in de categorie Hobby winkels, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nummersschilderen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 januari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het erg jammer dat uw vertrouwen in ons bedrijf een deuk heeft opgelopen. Wij begrijpen dat het vervelend is dat de levering van de pakketten langer duurt dan normaal. Om uw kwestie...

Categorie Hobby winkels
Status Opgelost
Datum 4 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb ongeveer drie maanden terug twee schilderen op nummer besteld een maand terug ook klacht ingediend toen 10 euro terug gehad. Maar nu wil ik gewoon het hele bedrag terug bestel nummer is
NS1030

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nummersschilderen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nummersschilderen.nl in behandeling genomen

Bericht van Nummersschilderen.nl

5 jaren geleden - Beste klant, Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het erg jammer dat uw vertrouwen in ons bedrijf een deuk heeft opgelopen. Wij begrijpen dat het vervelend is dat de levering van de pakketten langer duurt dan normaal. Om uw kwestie verder te bekijken zouden wij graag meer informatie over uw bestelling ontvangen, daar wij geen bestelling hebben met nummer NS1030 onder uw mailadres. Met welk mailadres is de bestelling gemaakt? Met vriendelijke groet, Natasja

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nummersschilderen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nummersschilderen.nl

Heeft op 11 januari 2021 om 13:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door jroos4
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM