Klacht: nummer geblokkeerd

ophelie14 op 10 oktober 2014 over Blyk in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Blyk
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 10 oktober 2014

Een klant van Blyk ervaart problemen met het blokkeren van zijn nummer en kan zich niet aanmelden op de site. Ondanks het activeren van de simkaarten, blijven ze niet functioneren en ontvangt de klant geen reactie op zijn e-mails. De klant overweegt om terug te schakelen naar Vodafone vanwege deze frustraties.

Mijn Klacht:

IK WORD HELEMAAL GEK VAN JULLIE SITE. IK KRIJG MAAR GEEN MAIL TERUG EN MIJN NUMMER BLIJFT GEBLOKKEERD. HIJ LOOP ALTIJD VAST EN IK KAN NIET EENS AANMELDEN WANT DAN STAAT ER: ” NIET AANGEMELD NUMMER” TERWIJL IK MIJN SIMKAART AL HET GEACTIVEERD EN ALS IK DAT OPNIEUW PROBEER, KOMT DAT ER WEER!!!!!!!!! WIJ HEBBEN 3 SIMKAARTEN VAN BLYK THUIS, MAAR HELEMAAL GEEN EEN DOET HET. HET LEEK MIJ HANDIG, MAAR ALS HET ZO MOET GA IK TERUG NAAR VODAFONE! DOE HIER WAT AAN!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik kan inloggen en gewoon kan bellen en smsen zonder dat ik word beroofd van mijn eigen geld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blyk

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blyk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie