Klacht: Zitplaatscapaciteit intercity Roosendaal – Zwolle

J. Goorden op 29 februari 2012 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

klacht is per e-mail binnen gekomen en geregistreerd.

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 29 februari 2012

Een reiziger ervaart dagelijks overvolle treinen op de intercity van Roosendaal naar Zwolle, met name tijdens de rit om 7.51 uur tussen Roosendaal en Breda. Alle zitplaatsen zijn bezet, en ook de gangpaden en de ruimte bij de deuren zijn vol met mensen.

Mijn Klacht:

Dagelijks is de intercity met als beginpunt Roosendaal en als eindbestemming Zwolle te vol.
Om 7.51 uur tussen Roosendaal en Breda zijn alle stoelen bezet, de gangpaden staan vol en de ruimte bij de deuren staan mensen. Dit is helaas nu dagelijks zo. Jammer!

Gewenste Oplossing:

Een langere trein inzetten in de spits zodat mensen kunnen zitten en niet in de drukte hoeven te staan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 07 maart 2012 om 09:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

klacht is per e-mail binnen gekomen en geregistreerd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten