Een reiziger heeft te maken met langdurige spoorwerkzaamheden tussen Roosendaal en Vlissingen, die invloed hebben op zijn reistijd naar lessen en afspraken. Hij vraagt om compensatie vanwege de frequent uitval van treinen, waardoor hij genoodzaakt is om met de auto te reizen of opgehaald te worden.
voor 2 maanden zullen er werkzaamheden zijn van het spoor roosendaal tot vlissingen. hierdoor kan ik niet optijd in de les zijn of verplichte afspraken moet ik missen. ik wil vragen om een compensatie aangezien de trein hierbij ook vaak uitvalt en ik als vervanging met de auto moet gaan. of iemand moet mij komen ophalen met de auto.
Ik zou graag een compensatie willen omdat ik niet volledig mijn ov-studentenpas kan gebruiken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
