Mijn Klacht:
Beste NS,
Gisteren in de nacht on 23:45 was ik bezig om 3 treinkaartjes te boeken voor morgen (vandaag) , maar spontaan werd de kleine wakker en daarna ging ik verder , maar has totaal niet in de gaten ,dat morgen 22 juli is. Heel snel in de nacht ns gebeld ( – 40min gebeld) ze gaven netjes aan dat medewerkers van ochtend dienst mij hierbij kunnen helpen. Vandaag gebeld, een hele nette mevrouw, maar heel grof antwoorden gekregen, dat ik de voorwaarden moest lezen en direkt dat er niks gedaan kan worden. Ik wil zsm dat ik vandaag kan reizen met mijn huidige tickets ! Echt vaag dit, dat ik dit niet kan wijzigen.
Gewenste Oplossing:
Dat ik kan reizen met mijn betaalde ticket
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
