Mijn Klacht:
Op 28 November ’s morgens om 8uur ingestapt met een 1ste klasticket van Deventer naar Amersfoort in een overvolle kleine treinwagon. In Amersfoort bespreking op het station en de reis vervolgd naar Den Haag doch kon nauwelijks de trein in!! Stampvol en ook in het halletje en de gangen stonden we boven op elkaar, geen doorkomen aan. Eerste klas kaartje als veevervoer met de NS!! Ook de terugreis omstreeks 19.00uur kon pas met een vertraging van ruim 1 uur. Retour Deventer/Den Haag was een absoluut drama en dan denk je met een eerste klas ticket fatsoenlijk te kunnen reizen, geen sprake van! Ik verwacht op zijn minst teruggave van de gemaakte kosten.
Gewenste Oplossing:
Zoals al aangegeven verwacht ik beslist restitutie van de gemaakte kosten voor een eerste klas ticket.
(10)
