Mijn Klacht:
Mijn dochter werkt in Hilversum en ik heb nu in korte tijd al 4x heen en weer moeten rijden om haar op te halen omdat de trein weer eens niet rijdt. Er worden bussen geregeld die óf niet op komen dagen, óf ze zitten zo vol dat ze er niet meer bij kan. Dit kan een keer gebeuren, maar het is nu bijna normaal dat ik haar moet ophalen. Dus vrij nemen van werk omdat ze anders gewoon niet thuis komt. Mijn zoon is 2 weken geleden flauw gevallen in de trein naar Den Haag omdat iedereen zo vreselijk tegen elkaar aan gedrukt moest staan omdat de trein overvol was. Ik hou niet van zeuren, maar nu ben ik het wel zat. Ik verwacht van een bedrijf als de NS zijn/haar verantwoordelijkheid neemt en een blijvende oplossing regelt. Zo kan het echt niet meer!
Gewenste Oplossing:
Meer treinen inzetten en betere alternatieven als de trein weer eens niet rijdt. Bv meer bussen inzetten die op tijd rijden zodat reizigers zeker weten dat ze iig thuiskomen. Niet meer mensen als vee in een wagon proppen zodat mensen flauwvallen.
(10)
