Klacht over dit specifieke traject is doorgegeven aan de verantwoordelijke manager voor dit traject. Helaas zijn technische storingen en ongelukken niet altijd te voorkomen.
Een reiziger meldt dat zijn trein naar Den Bosch onverwacht stopte vanwege een storing, waardoor hij niet op school kon komen. Hij uit zijn frustratie over de frequentie van dergelijke incidenten en vraagt wanneer dit probleem zal worden opgelost. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik was bijna bij den bosch en bijna op school toen we moesten stoppen en dat er werd om geroepen dat de trein terug ging omdat er storing was. Ik kon dus niet naar school. Dit gebeurt veel te vaak. Wanneer word dit opgelost?
Dat er gewoon bijna geen storingen er meer zijn ik moet ook normaal naar school kunnen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 maart 2012 om 11:33 geantwoord
Klacht over dit specifieke traject is doorgegeven aan de verantwoordelijke manager voor dit traject. Helaas zijn technische storingen en ongelukken niet altijd te voorkomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
