carnaval op 17 februari 2012 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Conform Algemene Voorwaarden zijn de drie Dagkaarten vergoed.
Op 4 februari 2012 kon de klager door slechte weersomstandigheden geen gebruikmaken van drie vooraf aangeschafte dagkaarten van Kruidvat, aangezien er geen treinen vanuit Eindhoven reden. Daarnaast was het door de NS niet mogelijk om de vooraf gekochte entreekaarten voor het Anne Frank Huis te gebruiken.
Vanwege de weersomstandigheden geen gebruik kunnen maken van 3 x Dagkaart van Kruidvat op 4-2-2012…reden geen treinen vanuit Eindhoven. Tevens door toedoen van NS vooraf aangekochte entreekaarten voor anne frank huis niet kunnen gebruiken.
Vergoeding van 3 dagkaarten NS en vergoeding onbruikbare entreekaarten Anne Frank huis .Totaal Euro 65,97 Eea reeds schriftelijk doorgegeven aan NS , maar klacht om onduidelijke redenen afgewezen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 februari 2012 om 12:42 geantwoord
Conform Algemene Voorwaarden zijn de drie Dagkaarten vergoed.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
