Klacht over NS: klacht over gemaakte kosten

Mijn Klacht:

Heb op 4jan.,door een hele lange vertraging bij Dieren,2x een taxi moeten nemen om op tijd bij Holiday on Ice in Zwolle te komen dat om 16.00 begon(dure kaartjes) en was al om 12.32 uit Ede vertrokken om er zeker van te zijn dat we op tijd zouden zijn!
Nu is mijn vraag of we wat van die kosten17,00 voor de (gedeelde)taxirit Dieren-Deventer en 7,50 in Zwolle naar de Ijsselhallen,terug kunnen krijgen we kwamen precies om 16.00 aan!!Via de geld terug regeling gaat dat niet.

Gewenste Oplossing:

Als ik de 24,50 terug krijg, voor iemand met alleen AOW en vaste klant van NS werd dit wel een extreem duur uitje want de kaartjes kostten ook nog eens 62,50 vandaar deze taxi oplossing.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 04 maart 2012 om 16:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Eind januari zijn de kosten voor de treinkaartjes vergoed, volgens onze geld terug regeling.

Klacht: klacht over gemaakte kosten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer