Klacht over NS: fietsrekken station zuid

Klacht: fietsrekken station zuid

tkopgelost op 16 januari 2012 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 5 maart 2012

Reactie van het bedrijf:

Locatie beheerder ingelicht, zodat probleem onderzocht en opgelost kan worden.

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Opgelost

Datum 16 januari 2012

Thalia Keren ervaart problemen met de fietsrekken bij station Amsterdam Zuid, met name bij de zij-ingang, waar het vaak onmogelijk is om een fiets te stallen door een tekort aan rekken. Ze vraagt zich af of de verantwoordelijkheid bij de NS of de gemeente ligt en hoopt op een oplossing voor dit probleem. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Geachte mevrouw/mijnheer,

Sinds een tijdje rijd ik dagelijks op het traject Utrecht – Amsterdam Zuid. Voor Amsterdam Zuid is er een hoofduitgang en een zij ingang. Bij de zij ingang is het bijna altijd onmogelijk om je fiets neer te zetten in een rek. Er zijn veel te weinig rekken, welk tijdstip je ook komt. Ik weet niet of dit bij jullie ligt of bij de gemeente, maar zou het graag opgelost zien.

Met vriendelijke groet,
Thalia Keren