Mijn Klacht:
Hheb ik hiervoor beschreven
Gewenste Oplossing:
Geef het geld terug zou ik zeggen als ondernemer zou ik zoiets met mn klanten wel doen maar jullie zullen wel weer net als altijd een excuus hebben
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 februari 2012
Reactie van het bedrijf:
Als meneer de twee treinkaartjes opstuurt, zullen de kosten vergoed worden.
Fam. R. Koobs heeft een klacht ingediend bij NS, die inmiddels is opgelost. De details van de klacht zijn niet gespecificeerd in de samenvatting.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 16 februari 2012 om 17:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Als meneer de twee treinkaartjes opstuurt, zullen de kosten vergoed worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
