Mijn Klacht:
ik heb een boete gekregen terwijl ik een ov van student heb de vrouw had gelijk een boete geschreven ik legte uit aan de collega wat er aan de hand was omdat de collega al de boete had geschreven kon hy niet terug draaien dat ik moest wachten tot ik een brief kreeg van de boete gedaan en gebelt en de situatie uitgelegt aan de centrale ns die zei precies de zelfde .ik kreeg de brief op maart en een klacht ingedient dan kreeg ik een brief op 3 april een uitstel van betaling dat hun bezig waren met de bewaar dan krijg ik een brief van de deurwaarder bos incasso op 4 juni tewijl hun bezig waren .met mijn .ik ben een student en reis met ov voor studenten.de vrouw had haar dag gewoon niet die dan terwijl de collega me begreep en wist dat een fout was geweest met volle hoofd .na dat we waren ingelogt lied me vriendin haar ov vast houden haar trein kwam gaf ik haar de ov van mijn verplaats die van haar en ik had van haar ze is ook student ov na 1 halte kwam de condoteur ik gaf met volle vertouwen me ov en e zag niet van mijn wa met schok keek zelf na en belde me vriendin gelijk op om te vertellen dat we elkaar de ov hadden gelijk gaf e boete ik zegt tegen haar van je zie haar op me scherm en laat zien dat e ook in trein zit met mijn ov en legt uit dat we allebei studenten zijn .dat het verkeerd is gegaan bij de perron door discussie kwam de collega er bij staan en hy begreep me gelijk en vertelde mijn dat ik snel op een perron moest afspreken om de ov te veranderen ik zegt is goed maar toen had de collega al de boete geschreven en de ov van me vriendin afgepakt en mee genomen zo dat we niet konden ruillen.de collega zelf tegen haar van je ziet dat het verkeerd is gegaan en e laat zien dat ei ook van hem had waar e toch de boette had geschreven en de ov afgepakt .ze was geiriteerd en liep gewoon weg onder mijn iets te eggen de collega zegt dat ik klacht moest indienen voor haar gedrag en wat ze had gedaan gelijk had me vriendin centrale gebelt boos omdat we de naam niet hadden van de persoon konden de centrale ns haar niet aan spreken. dat was me klacht en dat ik de boete niet ga betalen omdat ik wel bewijsvervoer had plus ik reis met een student produckt de deurwaarde moet ns afmelden ik reis gratis door heel nederland
Gewenste Oplossing:
dat hun de boete weg halen op me naam want ik bent een student en reis gratis door heel nederland met bewijs dat het verkeerd ging met haar video call dat liet zien alles . dat het misverstand was deed ze dat toch en de ov afgepakt moest ze weer betalen voor een nieuwe aan te maken niet normaal en dat de deurwaarde afgemeld wordt bij mijn
met vriendelijk groeten
(10)
