mlieverst op 08 februari 2012 over NRGY in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 26 januari schaatsen besteld en betaald via PayPal, maar heeft deze nooit ontvangen. Pogingen om het bedrijf NRGY telefonisch te bereiken zijn mislukt en de e-mailcommunicatie levert verwarrende antwoorden op. De klacht is inmiddels opgelost.
Hallo,
ik heb op 26 januari jl. schaatsen besteld en betaald via paypal maar niets mogen ontvangen, telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar en via mail krijg je de raarste dingen terug.
ik wil gewoon heel snel mijn geld terug!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NRGY in behandeling genomen
Bericht van NRGY
14 jaren geleden - Geachte mevrouw Marcia, Uw order is op 10 febr 2012 verzonden aan: Wim sonneveldlaan 13 1948AE Beverwijk Mocht u verder vragen hebben, neemt u dan gerust contact op met onze klantenservice. Telefonisch zijn wij bereikbaar op werkdagen tussen 9:00 en 21:00 uur. U kunt ook een e-mail zenden naar [email protected]. Wij helpen u graag verder. Met vriendelijke groet, NRGY Klantenservice Postbus 474 4600 AL Bergen op Zoom T. 0164 - 75 20 40 E. [email protected] I. www.nrgy.nu
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NRGY een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
