Terug

Klacht: Nog steeds niet gelevert

Noukie op 20 juni 2012 over NRGY in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 22 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Order is verzonden aan: Anouk de Wit Tivolilaan 45 5645GD Eindhoven Helaas heeft GLS een vertaging in de afwikkeling van uw zending. Waardoor deze enkele dagen later is geleverd. Mocht u vragen hebben, neemt u dan contact op met onze...

Bedrijf NRGY
Categorie Internetshops - Kleding
Status Opgelost
Datum 20 juni 2012

Een klant heeft op 12 juni rolschaatswielen besteld bij NRGY, met een verwachte levertijd van 1-3 dagen. Na herhaaldelijk contact, zowel per e-mail als telefonisch, bleef de levering uit en werd de klant telkens verzekerd dat de wielen de volgende dag zouden aankomen, maar tot op heden zijn ze nog steeds niet geleverd.

Mijn Klacht:

Ik heb 12/6 rolschaatswielen besteld bij nrgy. Ze zouden 1-3 bezorgtijd hebben. Na die 3 dagen heb ik gemaild. Ik kreeg geen reactie terug. Toen heb ik gebeld. Ze zouden maandag zeker bezorgt worden (het was vrijdag). Het was heel druk want iedereen wil graag skaten nu het zo’n mooi weer is was het antwoord. De maandag weer gebeld want nog steeds niet geleverd. Ja ze zouden er morgen echt aankomen. En tot vandaag nog niets!!!! Kijk bij mijn bestellingen op de site, Staat het nog steeds in behandeling!! Ben het nu echt beu!!!

Gewenste Oplossing:

Dan de wielen heel snel geleverd worden!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NRGY in behandeling genomen

NRGY

Heeft op 22 juni 2012 om 10:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Order is verzonden aan:
Anouk de Wit
Tivolilaan 45
5645GD Eindhoven

Helaas heeft GLS een vertaging in de afwikkeling van uw zending. Waardoor deze enkele dagen later is geleverd.

Mocht u vragen hebben, neemt u dan contact op met onze klantensrevice.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NRGY een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten

Ken je rechten

Andere klachten over NRGY

Alle klachten over NRGY →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Kleding

Alle klachten in Internetshops - Kleding →
Meld uw Klacht over NRGY
Zo werkt het