Klacht: Nog geen geld retour

RalphDebby op 18 april 2012 over NRGY in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 april 2012
Bedrijf NRGY
Status Opgelost
Datum 18 april 2012

Een klant van NRGY heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het terugkrijgen van geld voor niet geleverde skates. Ondanks beloftes van de eigenaar om het bedrag terug te storten, heeft de klant nog steeds geen geld ontvangen en overweegt juridische stappen te ondernemen. De klant uitte ook twijfels over de oprechtheid van de oplossingen die door NRGY worden geboden.

Mijn Klacht:

Dit is de 2e keer dat ik hier een klacht plaats over NRGY, de eerste keer werd mijn klacht met een slappe mail opgelost en zo zie ik andere klachten ook allemaal voorzien van zo’n stralende Smile: opgelost, ik betwijfel het.
Heb inmiddels Kassa en Radar en consumentenbond aangeschreven . Mijn man heeft an een paar telefonisch contact gehad met de eigenaar van NRGY en deze beloofd het bedrag terug te storten op onze rekening (van niet juist geleverde skates die wij meteen retour gedaan hebben)
Als ik het geld de komende dagen niet krijg schakel ik eind deze week de politie in en doe ik aangifte.
NRGY beweerd problemen gehad te hebben en daarom achterstand in allerlei zaken maar een paar jaar terug zijn dezelfde klachten al op internet terug te vinden, ik zeg: smoesjes!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil zo spoedig mogelijk 45,95€ op mijn bank rekening ontvangen!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NRGY in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NRGY een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten