Een klant van NRGY heeft aangegeven dat hij binnen 30 dagen een terugbetaling van 59,95 euro zou ontvangen, maar deze betaling is niet gedaan. Ondanks de belofte van het bedrijf om de situatie op te lossen, is de klant ontevreden omdat hij geen geld heeft ontvangen.
Binnen 30 dagen zou het bedrag van 59,95 terug gestort worden op mijn rekening; voor het bedrijg leek dit dus een oplossing en zou ik “weer tevreden” zijn. Echter: ik heb niets ontvangen waardoor ik dus nu duidelijk NIET tevreden ben!
Terug storten van mijn betaling!
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NRGY in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NRGY een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
