Klacht: Wéér geen krant

Luvo op 16 oktober 2021 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis NRC B.V. has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zoals in vorige klacht vermeld: sinds mei een contract digitaal met zaterdag vroegeditie om de krant te steunen. Na 2 weken geen krant meer ontvangen. Na klagen na de zomervakantie duurde het meestal 2 weken dat er weer een krant kwam en dan vervolgens weer niet: kortom: ik moet elke week bedelen om mijn krant terwijl ik een abonnement heb!
Als ik meld dat er geen krant gekomen is krijg ik elke keer doodleuk antwoord dat ze het gaan na gaan vragen en ik de krant digitaal kan lezen: maar dit is niet de bedoeling.
Ik ga nu maandag bij het juridisch loket langs om na te vragen hoe ik van dit abonnement af kan.

Gewenste Oplossing:

Beëindigen contract

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mediahuis NRC B.V. over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Luvo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM