Mijn Klacht:
Al maanden krijgen wij onregelmatig de krant. Meestal wel maar veel te laat, dan weer helemaal niet. Soms gaat het ook een paar weken goed. Ik vind dat ik teveel moet betalen voor de erbarmelijke bezorging. Ik heb al aangeboden om het om te zetten naar een digitaal abonnement voor de gebruiksperiode en dat is me ook toegezegd maar ik word maar niet teruggebeld. Dit speelt nu 5 maanden. Uiteraard krijg je er elke keer een dagje abonnement bij dus ik sta denk ik niet in mijn recht om op te zeggen maar dat zou ik nu wel het liefste per direct doen. Ondanks dat ik de krant en de bijbehorende journalistiek en podcasts heus waardee.
Gewenste Oplossing:
Opzegging per heden ofwel omzetting naar digitaal tegen lager tarief. Maar het allerbelangrijkste dat ik eens serieus genomen word.
