Klacht: Sinds 12 juli 2021 geen krant ontvangen behalve zaterdag 17 juli 2021

GrGr op 21 juli 2021 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis NRC B.V. has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 21 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds ma. 12-7-2021 hebben we door de week geen NRC ontvangen. Nabezorging wordt wel toegezegd, maar niet nagekomen. Op verzoek om de krant maar per post te sturen, zolang er geen bezorger is, wordt niet gereageerd. Er zou contact met ons opgenomen worden maar ook dat gebeurde niet.
Wel wordt de krant op zaterdag bezorgd door de bezorger die ook de Volkskrant bij ons brengt.
Wij vinden de digitale editie niet prettig lezen en prefereren de papieren NRC

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn om de krant tijdens de afwezigheid / vakantie van de bezorger per post te ontvangen of dat ons de mogelijkheid wordt gegeven de krant zelf af te halen op een distributiepost bij ons in de buurt

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mediahuis NRC B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mediahuis NRC B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door GrGr
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM