Mijn Klacht:
In oktober 2020 stiet ik op een artikel in de NRC waarin weloverwogen een zeer grove vloek volledig afgedrukt stond, een vloek die voor christenen godslastering en belediging betekent, voor heidenen een bewijs van banaal onvermogen. Daarover heb ik middels e-mail bij de redactie geklaagd waarna een antwoord binnen drie werkdagen werd beloofd dat nooit kwam. Enkele weken later werd ik in de NRC weer met dezelfde vloek geconfronteerd. Dit en de afhandeling van mijn klacht leidden tot opzegging van het blad, wat echter onmogelijk bleek i.v.m. een 3-jaarcontract. Sinds 1 januari 2021 heb ik de automatische incasso geblokkeerd en verdwijnt de NRC linea recta van brievenbus in vuilnisbak: ik wil die krant niet meer zien. Van een kennis vernam ik dat na 1 januari Van Rosmalen (als tenminste derde) dezelfde vloek in een van zijn columns had gebruikt, maar omdat ik de NRC niet meer inzie, weet ik daarover niets. Na het blokkeren van de incasso volgde uiteraard wel een reactie en dreigementen – alleen als het om zijn geld gaat, reageert de krant dus wel – en ik weet niet hoe dit uit gaat pakken, maar de kwestie is principieel.
De klachten samenvattend: 1. Herhaald gebruik van extreme en grievende vloeken in columns 2. Minachting van de klager door op klachten daarover herhaald niet te reageren. 3. Herhaalde leugens door toezeggingen klager wel steeds binnen 3 werkdagen te zullen beantwoorden.
Voor alle (vele) mails verwijs ik naar de NRC-serviceafdeling.
Ik ben
Gewenste Oplossing:
Beëindiging van abonnement. Ik heb helaas een contractperiode tot april 2023 en heb gemaild dat ik bereid was om dat met terugwerkende kracht voor de periode 1 april 2020 tot 1 januari 2021 om te zetten in een ongekort regulier abonnement en bij te betalen, maar dat wilde de NRC-service ook niet. Ik zit dus nog ruim twee jaar vast aan een immorele, vulgaire krant waarvoor alleen het geld telt. Echter, ik wil hem na al mijn ervaringen niet meer en ik zal blijven pogen, desnoods via mijn advocaat, ervan verlost te worden.
Het tekent de NRC-mentaliteit dat de krant in de klachtformulering geen scheldwoorden wil, maar die wel zijn lezers intussen structureel voorschotelt.
