Mijn Klacht:
Hoofdtelefoon besteld die 1-2 werkdagen levertijd was op dat moment. Na 10 dagen nog altijd niet geleverd, geen bericht over vertraging. 2x gebeld met klantenservice en er wordt geen enkele toezegging gedaan of wanneer het product verwacht is. Reden die gegeven wordt is dat er personeelstekort is, daar mag je het tot 2x mee doen. Als ik in een winkel iets bestel en de levertijd wordt niet behaald, wordt op zijn ALLERMINST even uitgezocht wanneer het wel binnenkomt. Met geen mogelijkheid krijg ik dat gedaan en natuurlijk, je kan ook niet doorverbonden worden met een manager…toch jammer.
Gewenste Oplossing:
Het product krijgen, zoals beloofd is
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
