Mijn Klacht:
hallo
ik ben op straat aangesproken in januari 2019 door een dame die het NRC voordelig aanbood, ik ging akkoord maar eenmaal thuis bedacht ik me .
ik belde het NRC en zei het abonnement op na 5 dagen dus ruim binnen de termijn van gratis opzeggen
een maand later word ik ernstig ziek zodat ik moet vechten voor mijn leven in het AMC.
in die periode stort het NRC 10 euro op mijn rekening ik heb dat niet in de gaten.
maar dan krijg ik een brief van een incassoburo dat ik 55 euro moet terug betalen aan het NRC ik schrik en ik bel op dat moment word mij vertelt dat het NRC 10 euro per ongeluk op mijn rekening heeft gezet maanden terug en dat ze hebben gemaild.
ik was niet op de hoogte vocht in die weken voor mijn leven heb dat gezegd en wil het geld terug geven maar geen genade
ik krijg dan weer een brief van het incassoburo met de rekening van 12,50 op dat moment ben ik er klaar mee en maak de 12.50 direct over om er vanaf te zijn .
nu vandaag krijg ik een dagvaarding dat ik voor de rechter moet komen en 173 euro moet betalen nu vraag ik hulp heb een ontslagbrief van het AMC heb netjes opgezegd terugbetaald wilt u alsjeblieft helpen dit te stoppen ik kan alles overleggen .
vriendelijke groet een ginette sandbergen
Gewenste Oplossing:
als het doorgaan met mij pesten en voor de rechter dagen terwijl ik mij aan alle voorwaarden heb gehouden en de stress die het gedreigd veroorzaakt stopt en er een fatsoenlijk excuus komt
(10)
