Klacht: Onjuiste levering digitale krant

[email protected] op 11 maart 2022 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis NRC B.V. has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 11 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn man en ik hebben een digitaal abonnement op weekdagen. Sinds afgelopen week kan ik de krant niet meer downloaden als ik niet eerst € 1,99 betaal. Dat vinden wij onterecht.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de krant weer normaal elke dag kunnen downloaden zonder verzoeken om onterecht opnieuw te moeten betalen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mediahuis NRC B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mediahuis NRC B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM