Mijn Klacht:
Nu al 4 dagen is de NRC bij ons niet bezorgd.
Gewenste Oplossing:
Dat vanaf morgen de krant weer bezorgd wordt
Klacht: Nu al 4 dagen is de NRC bij ons niet bezorgd.
de NRC op 08 januari 2026 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis NRC B.V. has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 januari 2026
Reactie van het bedrijf:
Beste W.B. Herweijer, hartelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat de krant vier keer niet bezorgd is. Uw bezorgklachten zijn doorgegeven aan uw bezorger, om herhaling te voorkomen. Vanzelfsprekend compenseren wij u voor de kranten die...
Een abonnee heeft gemeld dat de NRC gedurende vier dagen niet is bezorgd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mediahuis NRC B.V. over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Mediahuis NRC B.V. in behandeling genomen
Mediahuis NRC B.V.
Heeft op 22 januari 2026 om 11:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste W.B. Herweijer, hartelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat de krant vier keer niet bezorgd is. Uw bezorgklachten zijn doorgegeven aan uw bezorger, om herhaling te voorkomen. Vanzelfsprekend compenseren wij u voor de kranten die u niet heeft ontvangen. Wij schuiven uw factuurdatum op, hierdoor ontvangt u 4 extra papieren kranten én langer digitale toegang. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, NRC
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mediahuis NRC B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
