Klacht: NRC Weekend

SIONG TAN op 20 maart 2021 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis NRC B.V. has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 20 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Krant niet bezorgd. Bewust! Depothouder heeft heeft n. a. v. Uw verzoek
nadrukkelijk de bezorgster op het hart gedrukt de Krant goed door de brievenbus te dauwen zonder dubbel te vouwen.
De vrouw in kwestie heeft met opzet de krant niet bezorgd om er vanaf te komen om welke motief het mag ook zijn.

Gewenste Oplossing:

Stopzetten abonnement per direct.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mediahuis NRC B.V.

Reactie van de melder van de klacht SIONG TAN

5 jaren geleden - Ik ben teleurgesteld in NRC klantenservice. Niet alleen is klachtmelding online omslachtig. Ook het aanpak van van de klachtmelding is niet effectief. Ik stop met de abonnement van NRC Weekend, een beslissing waarop ik zelf betreur. NRC is inhoudelijk een zeer goede krant. Ik blijf NRC Weekend lezen, maar dan via een andere kanaal. Met vriendelijke groet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mediahuis NRC B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SIONG TAN
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM