Klacht: NRC blijft maar bellen, ik wil niet gebeld worden door NRC

NRCkapermee op 07 juli 2022 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis NRC B.V. has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 juli 2022

Een voormalig abonnee van NRC ervaart hinder van voortdurende telemarketingtelefoontjes van het bedrijf, ondanks dat hij zich niet meer wil laten bellen. Hij geeft aan dat zijn telefoonnummer, dat hij ooit voor bezorgklachten heeft opgegeven, misbruikt wordt door NRC, die met verschillende nep-nummers belt. De klager zoekt naar een oplossing om deze telefoontjes te laten stoppen zonder telkens nummers te moeten blokkeren.

Mijn Klacht:

Helaas is het “bel me niet register” afgeschaft. Omdat ik lang geleden abonnee was bij NRC en ik dus mijn telefoonnummer ooit moest opgeven voor bezorgklachten, wordt dit nummer – tegen mijn wil – inmiddels al vele jaren misbruikt door NRC telemarketeers. Hoe kan ik zorgen dat dit ophoudt?? Ik wil niet telkens eerst moeten opnemen en dan het nummer blokkeren. Ze bellen met zo’n VOIP nep-nummer ( zogenaamd uit 030, 020 etc.) en telkens weer een nieuw nummer. Ik kan wel een klacht indienen bij ACM, maar dat lost voor mijzelf niks op. Ik wil gewoon dat NRC stopt met mij door hun telemarketeers te laten bellen!

Gewenste Oplossing:

De toezegging van NRC en NCR Media dat ze hier onmiddellijk mee oohouden, en dat dat dan de facto ook blijvend gebeurt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mediahuis NRC B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mediahuis NRC B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door NRCkapermee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM