Mijn Klacht:
Krant (Nrc) noet bezorgd op zaterdag 14 juni 2025
Gewenste Oplossing:
Krant nabezotgen
Klacht: Krant (nrc) niet bezorgd
Karel Sommer op 14 juni 2025 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis NRC B.V. has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 juni 2025
Reactie van het bedrijf:
Beste Heleen van der Straaten, hartelijk bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat u de krant niet heeft ontvangen. Om herhaling te voorkomen, kunt u een bezorgklacht indienen via service.nrc.nl/bezorging. U kunt uw klacht ook telefonisch indienen via 088-572 0572....
Een klant heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van de NRC-krant op zaterdag 14 juni 2025. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mediahuis NRC B.V. over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Mediahuis NRC B.V. in behandeling genomen
Mediahuis NRC B.V.
Heeft op 17 juni 2025 om 13:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Heleen van der Straaten, hartelijk bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat u de krant niet heeft ontvangen. Om herhaling te voorkomen, kunt u een bezorgklacht indienen via service.nrc.nl/bezorging. U kunt uw klacht ook telefonisch indienen via 088-572 0572. Vanzelfsprekend compenseren wij u voor de krant die u niet heeft ontvangen. Na ontvangst van uw bezorgklacht schuiven we uw factuurdatum op, hierdoor ontvangt u 1 extra papieren krant én langer digitale toegang. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, NRC.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mediahuis NRC B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
