Ronnie D. op 30 augustus 2022 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van Mediahuis NRC B.V. heeft sinds de start van zijn abonnement op 30 juli 2022 al vijf keer de papieren zaterdageditie niet ontvangen. Ondanks het indienen van wekelijkse bezorgklachten, lukt het niet om het abonnement te beëindigen, terwijl de facturen en incasso's wel correct worden verstuurd.
Vanaf aanvang abt. (30/07/2022) nu al 5 keer geen papieren zaterdageditie ontvangen, wekelijks bezorgklachten ingezonden, wil van abt. af, maar dat lukt niet, de 14 dagen bedenktijd zijn om.
Facturen versturen en incasso lukt hen wel.
Ontbinding van de overeenkomst wegens wanprestatie (het goede gevoel is geheel weg)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mediahuis NRC B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mediahuis NRC B.V. nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
