Klacht: geen nrc.

Siemonsma op 01 november 2025 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis NRC B.V. has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 november 2025
Reactie van het bedrijf:

Beste Siemonsma, hartelijk bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat u de krant niet heeft ontvangen. Vanzelfsprekend compenseren wij u voor de krant die u niet heeft ontvangen. We schuiven uw factuurdatum op, hierdoor ontvangt u 1 extra papieren krant...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 1 november 2025

Op 1 november 2025 ontving de klager geen krant van Mediahuis NRC B.V. op het adres Drie Kolommenplein 27 in Aalsmeer. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Op 1 november 2025 geen krant ontvangen. Drie kolommenplein 27 aalsmeer. Siemonsma.

Gewenste Oplossing:

Bezorgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mediahuis NRC B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Mediahuis NRC B.V. in behandeling genomen

Mediahuis NRC B.V.

Heeft op 04 november 2025 om 12:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mediahuis NRC B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Mediahuis NRC B.V.

4 maanden geleden - Beste Siemonsma, hartelijk bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat u de krant niet heeft ontvangen. Vanzelfsprekend compenseren wij u voor de krant die u niet heeft ontvangen. We schuiven uw factuurdatum op, hierdoor ontvangt u 1 extra papieren krant én langer digitale toegang. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, NRC.

Siemonsma

Heeft op 11 november 2025 om 16:43 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

De nrc op zaterdag 3 november niet ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door Siemonsma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM