Mijn Klacht:
Op 1 november 2025 geen krant ontvangen. Drie kolommenplein 27 aalsmeer. Siemonsma.
Gewenste Oplossing:
Bezorgen.
Klacht: geen nrc.
Siemonsma op 01 november 2025 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis NRC B.V. has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 november 2025
Reactie van het bedrijf:
Beste Siemonsma, hartelijk bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat u de krant niet heeft ontvangen. Vanzelfsprekend compenseren wij u voor de krant die u niet heeft ontvangen. We schuiven uw factuurdatum op, hierdoor ontvangt u 1 extra papieren krant...
Op 1 november 2025 ontving de klager geen krant van Mediahuis NRC B.V. op het adres Drie Kolommenplein 27 in Aalsmeer. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mediahuis NRC B.V. over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Mediahuis NRC B.V. in behandeling genomen
Mediahuis NRC B.V.
Heeft op 04 november 2025 om 12:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Siemonsma, hartelijk bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat u de krant niet heeft ontvangen. Vanzelfsprekend compenseren wij u voor de krant die u niet heeft ontvangen. We schuiven uw factuurdatum op, hierdoor ontvangt u 1 extra papieren krant én langer digitale toegang. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, NRC.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mediahuis NRC B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
