Klacht: Dag mijnheer/mevrouw N.R.C.

poot op 17 februari 2012 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis NRC B.V. has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Is teleurstelling ook een klacht?
Na 47jaar trouwe abonnee van uw krant heeft het u behaagt de krant niet meer bij mij te bezorgen en mijn abonnement te beeidigen.U zult hier ongetwijfeld goede redenen voor hebben.Ik denk dat het iets te maken heeft met centen.
Naar mij bleek is er bij mijn afwezigheid iets fout gegaan met de incasso. daarnaast heeft er in mijn naaste omgeving een ernstig voorval plaats gevonden,dat mijn aandacht opeiste.
Ik verbaas mij erover dat u niet de moeite heeft genomen om al of niet per telefoon te informeren wat de reden zou kunnen zijn om na 47 jaar te stoppen met betalen.
De communicatie loopt kennelijk via een incasso bureau.
Ik had anders gedacht.Ik doe het nu maar met de Volkskrant en de nrc-next van mijn dochters.
Verder groet ik u na 47 jaar. H.J.P.M.Poot

Gewenste Oplossing:

Laat maar even

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM