Tip68 op 17 juli 2021 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk
Samenvatting wordt geladen...
Deze week 3 keer geen krant ontvangen.
Kan een keer gebeuren. Maar niet 3 keer per week.
Geen reactie van NRC en klantenservice gooit je in een lus met geen response.
Dit kan echt niet zo!
Ik ga mijn 3-jarig contract onderbreken wegens wanprestatie.
Jammer.
Goede bezorging en adequaat ingrijpen, gewoon communiceren met de klant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mediahuis NRC B.V. over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
