Klacht: bezorging

fvanleer op 08 april 2012 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis NRC B.V. has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zaterdag blijft moeilijk om de krant te bezorgen; weer niets ontvangen. Overige dagen vaak pas na 18.15 uur. Nog erger is de registratie van een bezorgklacht. Je kunt hier invullen om de krant “niet” te ontvangen (waarom zou je je klacht dan melden?)of “graag”. Nergens staat dat de krant in elk geval wordt nabezorgd, dat kan kennelijk niet worden waargemaakt.
Helaas neem ik nu afscheid van een krant die ruim 20 jaar mij veel plezier bracht, maar ik wens als een een goede klant behandeld te worden.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe accurate bezorger

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM