Klacht: bezorginfg

Mr GHJ Delfgaauw op 28 mei 2020 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis NRC B.V. has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Helaas moet ik constateren dat wederom de bezorging niet correct plaats vindt . Woensdag 20 mei jl en vandaag 28 mei 2020 geen krant ontvangen .
Enige tijd geleden [ februari jl ] gedurende enkele weken meermaals [ ca 3 of 4 keer per week ] geen krant ontvangen .

Hierover contact gehad en excuses aangeboden gekregen en de toezegging dat dit zou worden verrekend, administratief weliswaar niet mogelijk met de mnd incasso , maar wij zullen u compenseren .

Helaas nooit meer wat vernomen dienaangaande.

Het gaat mij niet om de centen , maar wel over een correcte behandeling

Dit brengt mij er toe mijn abonnement nu po op te zeggen , helaas want de NRC blijft een kwaliteits krant

Gewenste Oplossing:

gaat niet meer lukken

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mediahuis NRC B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mediahuis NRC B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mr GHJ Delfgaauw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM