Terug

Klacht: alwéér geen krant!

Luvo op 20 oktober 2021 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Mediahuis NRC B.V. has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mediahuis NRC B.V.
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 20 oktober 2021

Een abonnee van Mediahuis NRC B.V. ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant sinds mei 2021. Ondanks meldingen aan NRC ontvangt hij de krant sporadisch en heeft hij geen duidelijke uitleg gekregen over de slechte bezorging. De abonnee overweegt om het abonnement te beëindigen vanwege deze aanhoudende problemen.

Mijn Klacht:

zoals al eerder vermeld (30/9) heb ik sinds het abonnement sinds mei 2021 de krant meer niet dan wel ontvangen. Na melding bij NrC komt krant soms eenmaal en dan weer niet.
Zo ook nu weer: na melding komt de krant weer eenmaal en afgelopen zaterdag weer geen krant.
Het is gewoon bedelen. Na 3 weken kwam er eindelijk een reactie van NRC per mail: dat ze het vervelend vinden. Heb geantwoord dat ik wil weten waarom de krant niet bezorgd wordt: geen reactie. Hoop dat ik zaterdag thuis ben en de krant bezorgd wordt zodat ik de gelegenheid heb de bezorger zelf te spreken wat de reden is voor de slechte bezorging.
Graag wil ik weten hoe ik van dit abonnement af kom: zo heeft het geen zin!

Gewenste Oplossing:

Beëindigen van het abonnement

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mediahuis NRC B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mediahuis NRC B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Luvo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Mediahuis NRC B.V.

Alle klachten over Mediahuis NRC B.V. →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Mediahuis NRC B.V.
Zo werkt het