Klacht: Abonnement via staartverkoop onder valse voorwendsels

ndjkflhewprhqjwenfhjlqwenjrk op 23 december 2015 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis NRC B.V. has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In augustus heb ik na blijkt een abonnement afgesloten met NRC bij een straatverkoper in Den Haag. Straatverkoper gaf aan dat hij 12 maanden moest invullen. Ik heb daarbij aangegeven dat ik daar geen interesse in had. Hij beweerde, naar nu blijkt een leugen dus, dat ik elk moment van het abonnement af zou kunnen [dat zou zelfs wettelijk zo zijn]. Op basis van die info heb ik toen uiteindelijk getekend. Bij het gesprek was overigens een getuige die mijn verhaal kan bevestigen.
Ik heb aangegeven dat ik het netjes wil oplossen, maar NRC blijft bij het standpunt dat het contract loopt tot 1 jaar.

Gewenste Oplossing:

Onmiddelijke beeindiging.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mediahuis NRC B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mediahuis NRC B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mediahuis NRC B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM