Mijn Klacht:
NRC adverteert met een abonnements-aanbieding 11,50 euro per maand voor door de week digitaal en een dikke weekendkrant. De aanbieding met ingang 24/3 geboekt. Op 29/3 gebeld naar de krant ‘Hoe zit het ik hoor niets, zie niets van NRC’ Ongeinteresseerde dame van klantenservice zegt ‘oh het kan nog wel 2 weken duren voor u iets hoort!’
Ik baal van deze behandeling door NRC! Zal ook zeker aan het eind van deze week vertellen, dat men het abonnement in een donker hol mag stoppen als ik geen krant ontvang.
Gewenste Oplossing:
Uiterlijk 1april moet het abonnement ingaan en zaterdag wil ik een dikke weekend NRC hebben.
