Klacht: Accomodatie niet zoals geadverteerd

Eric Tieken op 11 augustus 2019 over Novasol in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novasol has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Novasol
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 11 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Werkelijkheid komt niet overeen met advertentie van site Novasol, smerig, achterstallig onderhoud, haren, vies bestek, zandstrand bleek ebvloed delta te zijn. Foto’s van strand in advertentie zijn van andere stranden verderop. Bedden niet zoals omschreven. Geen foto’s van badkamers in advertentie, bleken in werkelijkheid hokjes iov badkamers, kitwerk vies en dus vol met bacteriën etc. etc. etc. Zou 3 sterren moeten zijn maar is dit zeker niet!

Gewenste Oplossing:

Restitutie van de niet gebruikte geboekte dagen na vertrek naar huis in Nederland.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Novasol

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Novasol nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM