Rbol8312 op 05 juni 2023 over Novalnet in de categorie Regionale Banken
Een consument ontvangt e-mails van een Duits advocatenkantoor over een openstaande rekening voor een abonnement op een datingsite, waar hij nooit een overeenkomst mee heeft afgesloten. Hij verzoekt om een stopzetting van deze communicatie.
Goedemiddag,
Ik krijg mailjes van een duits advocatenkantoor over een rekening die ik moet betalen. Ik heb echter nooit een abonnement afgesloten bij de door hen genoemde dating site.
Om deze reden wil ik ook graag dat het stopt
Ik wil dat ze stoppen met mij mailtjes te sturen dat ik moet betalen. Er is door mij niets afgesloten bij deze sites.
Hoor graag wat u voor mij kan betekenen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Novalnet
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Novalnet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
