Groote62 op 28 november 2022 over Novalnet in de categorie Regionale Banken
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Novalnet vanwege onterecht afgeschreven incasso's. Op 24 november 2022 vond er een incasso plaats, terwijl er op 23 november 2022 vier andere incasso's zijn afgeschreven, zonder dat er een lidmaatschap zou bestaan. De klacht is goedgekeurd.
Er is bij mij op donderdag 24 november 2022 een incasso afgeschreven en op 23 novemer 2022 zijn er 4 incasso afgeschreven
incasso stopzetten en terug boeking van alle bedragen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Novalnet
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Novalnet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
