Hello mini panorama, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to ask for a refund. Write us at [email protected] or...
Deze website heeft mijn bestelling niet geregistreerd en kan er niet mee communiceren
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb mijn bestelling ontvangen maar wil deze retourneren Er zat geen geschikt papier in het pakket met een omschrijving van mijn bestelling. En in de kolom mijn bestellingen wordt mijn bestelling niet geplaatst ook geen bevestiging van mijn bestelling ontvangen via e-mailadres retourneren is niet mogelijk
ik wil mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht minipanorama
4 jaren geleden - Ik wacht op je hulp en help me mijn geld terug te krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 januari 2022 om 15:36 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 17 januari 2022 om 15:42 geantwoord
(10)
Deze website heeft mijn bestelling niet geregistreerd en kan er niet mee communiceren
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
