Rekening

Question

hallo novalnet, kunnen jullie mij de rekening sturen met het openstaande bedrag en een nummer waar ik het bedrag op kan over maken . ik wil dan wel op papier hebben dat ik er dan van af ben en dat ik overal op uitgeschreven ben en in de toekomst geen rekeningen meer van jullie krijg. TID 14584800004504549 rudie

Novalnet AG · Accepted Answer

Dear Rudie Haan,
As we explained you already, we are the payment company and we have sent the cancellation request to the contractual partner where you have subscribed for dating. So if you need any thing else from the dating company then you must contact them directly. 

As mentioned before you made a return debit on 24.06.2022 refer TID 14584800004504549, for the debit, that's why collection process came up. The collection company eCollect sent you many emails (08.07, 23.07 and 08.08) about the pending case where you made the return debit. So you must have those details. In every email you have the reference of each case at eCollect. You can login to eCollect debtor and pay it there directly. 

Please contact eCollect directly.

Best regards
Your Payment Team

Klacht: Rekening

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Novalnet AG

Geboden Oplossing:

Rudie123

Klacht: Rekening

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Novalnet AG

Andere klachten over Novalnet AG

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten