Klacht: Oplichten

Moawea op 17 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Dear Mr. / Dear Ms. Tale, on 20.08.2020 at 07:00:15 the following order was placed at http://www.benaughty.com for the amount of 24.99 EUR: Customer information First name, family name: Memo Tale Email: [email protected] Address: Melkmarkt 86 Zipcode, City: 5038 WP...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 17 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er is vandaag 37.50 euro afgeschreven van mijn bank rekening

Gewenste Oplossing:

Aĺs mn geld terug is en dat niet meer gebeurt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Novalnet AG

Heeft op 23 februari 2021 om 13:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Moawea
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM