Mijn Klacht:
Ik krijg sinds 10 augustus eenmalige incasso´s binnen van NOVALNET AG
Dit zijn onterechte betalingen waar ik geen enkel bericht of toestemming voor heb gegeven.
Graag zal ik de bedragen van die automatisch zijn afgeschreven van mijn rekening terug willen boeken, van 10 augustus tot 19 september. Deze bedragen kon ik niet meer terugboeken.
het gaat om een totaal bedrag van: 144,60. Dit gehele bedrag heb ik geen toestemming of bericht via brief of email over ontvangen.
Als dit bedrag niet word overgemaakt, ben ik genoodzaakt om aangifte te doen.
Met vriendelijke groet.
Pelt
Gewenste Oplossing:
Ik zal graag het genoemde bedrag terug willen krijgen omdat ik geen enkele toestemming of bericht heb gekregen via mail of brief dat dit van mijn rekening automatisch word afgeschreven.
