jeroen1969 op 22 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Dear Jeroen, We understand your annoyance with the repeated debits but would like to inform you that you had subscribed for subscriptions with an online service for which we process payments. We have forwarded your cancellation request to our contractual...
Heb geen idee waar ze het over hebben , heb niets getekend in welke form dan ook Klink klare onzin
Een consument heeft herhaaldelijk ongepaste incasso's ontvangen van Novalnet AG, waarbij verschillende bedragen worden afgeschreven in verband met een dating site. Hoewel de naam van de consument correct is, kloppen andere persoonlijke gegevens niet, wat leidt tot verwarring en frustratie. Deze klacht is inmiddels opgelost.
zins enige tijd word ik lastig gevallen door novalnet
telkens krijg ik verschillende incasso s
telkens verschillende bedragen
dat doen ze in naam van een dating site ,heb ingelogd op die site maar mn naam staat erop maar de rest ( woonplaats,straatnaam etc etc ) klopt niet
mvg j vd woude
dat ze me niet langer lastig vallen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 september 2022 om 08:26 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 23 september 2022 om 20:24 geantwoord
(10)
Heb geen idee waar ze het over hebben , heb niets getekend in welke form dan ook
Klink klare onzin
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
