Mijn Klacht:
Er wordt 77,95 afgehouden.
Geen idee waarom
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Klacht: Onbekende domiciliëring
Kurt Bijtebier op 04 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 maart 2022
Reactie van het bedrijf:
Hello Kurt Bijtebier, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to ask for a refund. Write to us at [email protected]...
Feedback van de klant:
Cancel the subscription.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Novalnet AG
Heeft op 04 maart 2022 om 15:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Kurt Bijtebier
Heeft op 13 mei 2022 om 11:12 geantwoord
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Cancel the subscription.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
