Klacht: NOVALNET AG betalingenen

Meneer jason op 09 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 maart 2022
Reactie van het bedrijf:

Hello Meneer jason, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to ask for a refund. Write to us at [email protected]...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 9 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Iedere maand proberen ze 35.70 euro op vier verschillende domicilie te betalen dat is een 142.80 en heb email gestuurd geen antwoord

Gewenste Oplossing:

Geld terug ten eerste en dat de domicilie´s weg gaan zo is mijn geld ook veilig op men bank nu niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Novalnet AG

Heeft op 09 maart 2022 om 11:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Meneer jason
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM