Klacht: Incasso’s binnen voor sites die ik niet ken.

HJGemz op 11 mei 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 mei 2022
Reactie van het bedrijf:

Hello HJGemz, Novalnet is a payment service provider and partial bank who processes payments for thousands of businesses in many countries. You or someone who has access to your card/bank information would have made a purchase or started a subscription...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 11 mei 2022

Een consument heeft opnieuw te maken met ongewenste incasso's van Novalnet AG, ondanks eerdere oplossingen voor vergelijkbare klachten. Deze keer betreft het een incasso onder de naam info techmed com, terwijl de consument stelt nergens voor aangemeld te zijn. De consument hoopt op een definitieve oplossing om toekomstige incasso's van deze aard te voorkomen.

Mijn Klacht:

Jullie hebben al eerder een klacht opgelost, van Novalnet voor mij. Jaar later, wordt er weer een incasso afgetrokken nu onder het mom van info techmed com, alles wat opgelost, voor de rest nergens voor aangemeld en krijg ik weer dit soort rare incasso’s. Laten wij het nog een keer proberen en hopen dat ik geen incasso’s meer binnenkrijg van dit soort scams

Gewenste Oplossing:

Dat ik in de toekomst geen incasso's binnenkrijg, van novalnet of door die andere scam sites.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Novalnet AG

Heeft op 11 mei 2022 om 16:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door HJGemz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM